Бизнес в сфере гэмблинга — не простой бизнес, однако наш практический опыт и детальное понимание индустрии помогут вам успешно запустить свое казино или букмекерскую контору и закрепиться на рынке.
В данной статье мы рассмотрим что, и кто вам потребуется для успешного запуска минимально жизнеспособного продукта. Данные рекомендации не исчерпывающие, это минимальный сетап, который необходим для запуска. Для масштабирования и закрепления позиций, потребуется гораздо больше ресурсов и усилий. Сегодня, открыть онлайн казино — просто, сложно сделать его успешным и прибыльным.
Выбор платформы
Казино начинается с платформы — это ядро, вокруг которого будет строиться весь продукт. Рынок кишит различными предложениями, однако 90% предлагаемых продуктов — это путь в никуда с которыми вы не добьетесь самоокупаемости. Открытие собственного казино — это своего рода казино и от разумного выбора платформы зависит успех всего проекта.
Для того, чтобы ответить на вопрос, с какой платформой лучше стартовать, необходимо ответить хотя бы на некоторые вопросы:
— Ваши основные регионы операций?
— Планируете ли вы запускать только казино, или казино и букмекерскую контору?
— Гражданство акционеров и директоров?
— Сроки запуска?
Ответив хотя бы на данные вопросы, мы сможем помочь выбрать несколько опций подходящих именно под ваши нужды. Мы имеем опыт работы с совершенно разными платформами и находимся в постоянной коммуникации с оными.
Стоимость подключения платформы начинается от $5000 и доходит до $200,000. Более менее нормальную платформу, с адекватным функционалом можно подобрать за $20,000 — $30,000.
Помимо разового платежа за подключение, также имеются фиксированные ежемесячные платежи. Данные платежи могут варьироваться от $1,500 — $20,000 в месяц и как правило включают в себя техническую поддержку, хостинг, дополнительные модули.
Помимо ежемесячных фиксированных платежей, платформы также получают часть прибыли казино. Данный процент может варьироваться от 0% — 15% от месячного GGR.
Многие узнав о данных цифрах загораются идеей написания собственной платформы. Наша рекомендация проста — если у вас нет предыдущего опыта в гэмблинге, не тратье свое время и средства, направьте их в другое русло. Если вас интересует вопрос — почему, оставляйте заявку, и мы расскажем вам о всех подводных камнях.
Юридические вопросы связанные с открытием онлайн казино
Для того, чтобы ответить на вопрос с какой структурой компанией и лицензией лучше идти, необходимо ответить на ряд вопросы:
— Ваши основные регионы операций?
— Планируете ли вы запускать только казино, или казино и букмекерскую контору?
— Гражданство акционеров и директоров?
— Налоговое резидентство учредителей/акционеров?
— Сроки запуска?
Самым популярным способом захода на рынок является структура с компанией на Кюрасао, лицензией на Кюрасао и компанией на Кипре, которая выступает в роли платежного агента. Также в последнее время достаточно часто стали использоваться структуры с игорной лицензией Тобик или Анжуан.
Стоимость данного решения варьируется от многих факторов (например: количество акционеров, используемой платформы, может ли клиент предоставить все необходимые документы для прохождения комплексной проверки, предоставляет ли клиент бизнес-план соответствующий требованиям регулятора, предоставляет ли клиент все необходимые регламенты и политики). С индикативным порядком цен на лицензию Кюрасао вы можете ознакомиться по данной ссылке. Также на рынке есть множество предложений с возможностью оперирования под лицензией держателя платформы — данный вариант мы не рекомендуем, так как вы будете ограничены в своих действиях и несете большие риски.
Если же вас интересует персонализированное коммерческое предложение, рекомендуем связаться с нашими специалистами.
Открытие расчетных счетов для казино
Для компании на Кюрасао и Кипре необходимо открыть расчетные счета. Мы всегда рекомендуем иметь минимум 2 счета для каждой компании, дабы обеспечить бесперебойность операций на случай форс-мажоров. Стоимость открытия расчетных счетов также зависит от многих факторов. В среднем открытие одного расчетного счета в «нормальном» учреждении для данной деятельности обходится от $3000. Данные учреждения должны понимать вашу сферу деятельности и знать как с ней работать, в противном случае столкнетесь с блокировкой счетов, средств и сотней вопросов от комплаенса.
Подключение платежных методов
Некоторые платформы предоставляют свои платежные методы которые уже включены в стоимость платформы, но в большинстве случаев, их необходимо приобретать дополнительно, и на это имеются разные причины. Стоимость подключения платежного метода зависит от многих факторов и начинается в среднем от $1000.
Аналитика
Аналитика — фундамент любого игорного заведения. Некоторые платформы имеют свою встроенную аналитику и инструменты аналитики, некоторые даже неплохую, но в большинстве случаев необходимо выстраивать свою, независимую аналитику. Казино — это поток больших данных, которые необходимо правильно интерпретировать и на их основе принимать взвешенные решения. Казино без нормально работающей аналитики — деньги на ветер.
Теперь рассмотрим какие специалисты вам потребуются для запуска.
Аналитик
Тут потребуется не просто бизнес иди дата-аналитик, а именно аналитик с профильным бэкграундом. Данные не достаточно собирать, их важно правильно интерпретировать и знать на что обращать внимание в первую очередь.
Платежный операционист
Быстрые выводы денежных средств, решением клиентских проблем связанных с пополнением, оперативное решение проблем с платежными методами — очень важны для успешной работы каждого игорного проекта. Данный операционист также должен иметь хороший опыт в игорной индустрии и понимать специфику регионов в которых Вы планируете работать.
Специалист по антифроду
Казино и букмекерские конторы в лидерах по числу фрода со стороны пользователей. Чтобы сохранить ваши деньги и не оказаться у разбитого корыта сразу после запуска, в команду обязательно необходим человек с опытом работы в игорной индустрии, в сфере антифрода. Он поможет вам вычислить скамеров, абьюзеров, бонус хантеров и других персонажей пытающихся «раздеть» казино.
Маркетинг и трафик
Тут сложно давать какие-либо рекомендации, так как у всех свои методы продвижения, требующие различные бюджеты и команды. Можем лишь заверить — что маркетинг и трафик можно смело поставить на второе место по значимости после платформы.
Команда дизайнеров
Дизайн, это то, что поможет повысить конверсию и удержать пользователей. В команду необходимо минимум 2 человека, так как объем задач достаточно большой, например: подготовка дизайна промо, креативов, лэндингов, материалов для соц сетей, афилиатов, почтовых рассылок, материалов для сайта для A/B тестирования итд. Дизайнеры также должны быть с опытом в игорной индустрии, так как она специфична, и многие подходы из обычного бизнеса тут просто не сработают.
CRM команда
Удержание и развитие клиента очень важны. Для бизнеса гораздо дешевле удержать клиента, нежели привлечь нового, поэтому CRM команда является очень важной составляющей. Опять-таки размер команды зависит от регионов и услуг, которые планируется предоставлять. Минимально, в команду необходимо два специалиста, так как объем задач действительно колоссален. Это разработка программы лояльности и ее поддержание, планирование бонусных кампаний, активация, удержание и реактивация игроков через различные каналы. Данные специалисты должны быть с профильным опытом в сфере гэмблинга.
Служба поддеркжи
Если вы нацелены серьезно, то мы рекомендуем иметь свою собственную службу поддержки. Использование сторонних сервисов чревато утечкой клиентских данных и дальнейшей потерей клиентов, медленным реагированием на технические проблемы, недостаточностью коммуникации и понимания вашего клиента, что в дальнейшем негативного скажется на ваших доходах и репутации.
Количество человек необходимое в службу поддержки напрямую зависит от количества регионов в которых будете оперировать, а также от часовых поясов.
Сроки чтобы открыть онлайн казино
Как показывает практика, от старта подготовки до выхода проекта в лайв необходимо отвести минимум 3 месяца, в среднем же потребуется 4-6 месяцев.
Итоги
Для начала операций и запуска вам потребуется минимум 7-8 человек в команду, 3-6 месяцев и не менее $100,000 при условии, что команда будет работать за идею. В данный бюджет не закладываются маркетинговые расходы. Остались вопросы или необходима консультация — пишите нам. Если ваши намерения серьезны, то мы проведем вас за руку через дебри гэмблы защитив вас от ошибок, и поможем запустить успешный игорный бизнес.
